Dúvidas Frequentes
O site da Lar Ortopédicos é confiável?
Sim! A Lar Ortopédicos trabalha com a maior e mais segura plataforma de pagamentos do Brasil, o Mercado Pago, garantindo proteção total em todas as transações.
Além disso, nosso site possui certificação SSL, tecnologia obrigatória para lojas online no Brasil. Essa proteção criptografa todos os dados inseridos no site, garantindo sigilo e segurança em qualquer compra realizada.
Por que os produtos levam de 2 a 4 semanas para chegar?
Para oferecer produtos de alta qualidade com preços acessíveis, a Lar Ortopédicos trabalha com fornecedores internacionais selecionados, localizados na América do Norte, Europa e Ásia.
Assim que um pedido é confirmado em nossa loja, nós enviamos a solicitação de forma imediata aos nossos fornecedores, que então despacham o produto diretamente para o endereço informado.
Esse processo garante preços competitivos, mas aumenta um pouco o prazo de entrega.
Todos os pedidos acompanham número de rastreio?
Sim! Prezamos pela transparência com todos os clientes.
Por isso, todos os pedidos da Lar Ortopédicos são enviados com códigos de rastreamento válidos internacionalmente, permitindo que você acompanhe cada etapa da sua entrega.
Quando receberei o número de rastreamento após a compra?
Nossos fornecedores (indústrias responsáveis pela fabricação dos produtos) precisam de 5 a 10 dias úteis para processar o pedido e liberar o código de rastreio.
Assim que o rastreamento estiver disponível, ele será enviado automaticamente para o seu e-mail. Caso o prazo seja ultrapassado e você ainda não tenha recebido, basta entrar em contato com nossa equipe de suporte e iremos ajudar prontamente.